5 Cara Mengatasi Mytelkomsel Error Tidak Bisa Dibuka

Saat ini pengguna Telkomsel selalu diarahkan ke aplikasi Mytelkomsel. Hal ini dikarenakan di aplikasi tersebut terdapat banyak diskon dan gratisan yang berlimpah dari telkomsel.

Untuk itu kadang-kadang akan ada sms promo resmi dari telkomsel yang mengarahkan ke sana, karena memang benar menu yang ada di aplikasi mytelkomsel berbeda dengan menu *363#.

Sayangnya, untuk kasus tertentu kadang-kadang ketika aplikasi mytelkomsel dibuka akan terdapat error yang membuat mytelkomsel tidak bisa dibuka.

Aplikasi mytelkomsel error sering terjadi di hp android. Error ini tidak menentu, muncul dengan tiba-tiba dan sulit untuk menghilangkannya.

Dengan adanya error ini dapat merugikan pengguna mytelkomsel, yang tadinya ingin membeli paket murah di sana menjadi tidak bisa.

Bagaimana tidak, ketika dijalankan aplikasi mytelkomsel tiba-tiba tidak bisa login/masuk. Jika masuk, itu pun juga akan stuck (hanya bertahan) di logo telkomsel dan backgroun warna merah sja.

Kenapa tidak bisa login mytelkomsel?

Ada banyak faktor penyebab dari masalah ini, jadi setiap orang biasanya memiliki kasus yang berbeda.

Namun untuk mengatasi mytelkomsel tidak bisa akses sama, ada beberapa cara yang bisa dilakukan.

Lantas bagaimana cara mengatasi mytelkomsel susah dibuka?

Untuk mengatasi tidak bisa membuka mytelkomsel, berikut ini caranya.

Cara mengatasi tidak bisa masuk mytelkomsel:

Tutup Paksa lalu restart hp

Mungkin saja aplikasi mytelkomsel lagi mengalami masalah yang membuat file sulit dibaca oleh sistem dan membuat aplikasi ini menjadi crash.

Pertolongan pertama untuk kasus ini yang bisa dilakukan adalah dengan menutup paksa aplikasinya (force stop) lalu restart hp untuk memaksimalkan pemulihan aplikasi ini.

Untuk tata cara tutup paksa (force stop) mytelkomsel berikut ini caranya:

  1. Pergi ke settings/setelan (berbentuk ikon gerigi)
  2. Kemudian pilih Application Manager/apps/apl
  3. Setelah itu cari di sana aplikasi mytelkomsel
  4. Lalu klik tombol Force Stop

Hapus data mytelkomsel

Jika cara force stop tidak bisa juga maka ada kemungkinan file mytelkomsel telah rusak/usang. Untuk kasus ini solusi yang bisa disarankan adalah dengan melakukan hapus data mytelkomsel (clear data).

Keberhasilan  yang didapat untuk hapus data mytelkomsel ini jangan diragukan karena kadang-kadang bisa berhasil untuk mengatasi mytelkomsel tidak bisa dibuka.

Cara ini akan menghapus semua data penting yang ada di aplikasi mytelkomsel, bukan di hp. Jadi ketika melakukan ini maka data untuk login akan kehapus.

Artinya setelah melakukan hapus data maka jika ingin menggunakan aplikasi mytelkomsel harus memasukan nomor kembali seperti ketika baru pertama kali login.

Untuk tata cara hapus data berikut ini caranya:

  1. Masuk ke settings/setelan (ikon gerigi)
  2. Lalu pilih Application Manager/apps/apl
  3. Cari dan ketuk aplikasi mytelkomsel lalu di sana akan menu, scroll ke bawah dikit dan pilih hapus data (clear data)

Update aplikasi Mytelkomsel

Ada kasus dimana apliksi mytelkomsel tidak bisa login, biasanya hal ini terjadi karena aplikasi mytelkomsel tidak diupdate  yang terbaru.

Biasanya, untuk kasus yang satu ini sering terjadi karena update otomatis yang ada di android secara bawaan hp dimatikan, jadi untuk melakukan update otomatis sebuah aplikasi diharuskan untuk memakai wifi.

Jika tidak, kemungkinan aplikasi mytelkomsel tidak akan terupdate dengan sendiri, harus dengan melakukannya manual. Jika begitu lama kelamaan akan membuat mytelkomsel tidak bisa dibuka.

Jadi segeralah mulai dari sekarang untuk melihat aplikasi ini apakah diupdate yang terbaru atau tidak.

Install ulang Mytelkomsel

Jika cara update aplikasi masih tidak bisa juga, maka solusi selanjutnya adalah dengan melakukan install ulang mytelkomsel.

Untuk beberapa kasus masalah aplikasi yang tidak bisa dibuka, biasanya hanya dengan menginstall ulang aplikasi tersebut akan kembali seperti semula ketika tidak terjadinya error.

Update sistem Android

Setiap waktu pihak developer android akan memperbaiki dan memperbaruhi sistemnya untuk menjadi komptaibel, terhindar dari bug dan virus, dan lebih bagus performanya.

Namun ketika sistem tersebut dipublikasikan dan diharuskan untuk mendownload, untuk pengguna kuota diharuskan manual agar sitem android yang ada di hp memiliki versi yang terbaru.

Jika tidak melakukan secara manual, maka sistem android tidak akan terupdate otomatis akan ada bug yang terjadi di dalam hp, salah satunya aplikasi mytelkomsel tidak bisa dibuka.

Untuk melakukan update manual sistem android berikut ini caranya:

  1. Pergi  ke settings/setelan (ikon gerigi)
  2. Lalu cari dan pilih About Phone (tentang hp)
  3. Kemudian ketuk System Updates

Factory Reset data

Jika semua cara diatas memang benar-benar tidak bisa maka solusi terkahir yang bisa dilakukan untuk mengatasi mytelkomsel tidak bisa dibuka adalah dengan cara factory data reset (reset pabrik).

Reset pabrik ini dapat membuat hp seperti ketika baru pertama kali beli yang dimana tidak ada aplikasi yang diinstall, kontak yang kosong, dsb.

Cara ini memiliki resiko yang besar karena akan menghapus semua data yang ada di memori internal hp.

Jadi, sebelum melakukan reset pabrik ini diharuskan untuk backup terlebih dahulu data-data yang penting di memori internal hp, lalu setelah itu persiapkan mental jika terjadi apa-apa.

Jika sudah barulah menggunakan reset pabrik.

Untuk melakukan factory data reset berikut ini caranya:

  1. Masuk ke settings/setelan (ikon gerigi)
  2. Setelah itu pilihlah Backup and restore/reset
  3. Lalu ketuk Factory data reset

Itulah bagaimana cara mengatasi Mytelkomsel error tidak bisa dibuka, tidak bisa login yang bisa dicoba.